Toute création d'activité nécessite un outil informatique performant avec des logiciels libres.
L'informatique d'aujourd'hui offre le choix entre les solutions propriétaires et l'open-source pour toutes les activités.
Cela concerne les particuliers, les associations, les entreprises, les artisans, les auto-entrepreneurs....
Les 5 domaines de l'informatique que vous devez analyser avant de faire votre choix.
- C'est celui des logiciels propriétaires ou celui des logiciels libres (softwares).
- C'est celui du matériel (hardware).
- C'est celui des communications (internet, hébergeurs, nom de domaine, téléphonie, ...).
- C'est celui du support , des sauvegardes, de la formation, des mises à jour.
- C'est l'évolution de l'outil informatique dans le temps. C'est à dire démarrer en mode simple et faire évoluer votre outil au regard des besoins.
Il vous faut penser chaque point ainsi que l'ensemble des points pour réellement disposer d'un outil performant. Il est un fait que d'avoir satisfaction maintenant est vital . Il faut aussi penser à demain car il faut que l'ensemble soit adaptable à vos évolutions.
Quelques préalables à prendre en compte avant de faire son choix informatique.
- Il est utile de bien séparer le privé et le professionnel.
- Il est indispensable de démarrer avec un outil informatique qui remplit les besoins dont l'entreprise à besoin. Il ne faut pas passer son temps à s'en préoccuper car votre temps est précieux et utilisez le à votre business.
- Ayez toujours à l'esprit que l'informatique n'est pas un but mais un moyen. Cela ne dépend que de ce qu'on en fait.
- Ne dépensez pas l'argent que vous n'avez pas. Cela nécessite de démarrer modestement et de grandir avec le développement de l'activité.
- Le cloud est en passe de devenir un confort quasi obligatoire avec des motivations assez diverses. Les points concernés sont le stockage, la maintenance intégrée, la facilité de partage que l'accessibilité. Une accessibilité, tout réseau et tout équipement, un partage tant entre les terminaux que les utilisateurs.
De quoi avez vous besoin pour démarrer maintenant au niveau logiciels (softwares) ?
Peu d'entreprises, d'associations et autres activités ont défini et déployé une organisation pour tirer profit des données. La préservation de la souveraineté numérique impose une parfaite maîtrise de la data, de sa collecte à sa conservation. Il s'agit également de garantir les principes de la bonne gouvernance pour répondre aux exigences sociétales et environnementales. Il y va de votre image que de votre sécurité juridique. Sans négliger le respect strict du RGPD (Réglement général de la protection des données).
La gouvernance des données s'avère moins un projet que d'une culture qu'il faut instituer et faire vivre. Il faut changer les habitudes pour batîr un modèle et une organisation autour de l'utilisation des données.
Nous allons faire quatre propositions qui peuvent être complémentaires.
1) Un site web avec WordPress- Matomo et Ghost.
https://yourownnet.net/hebergement-wordpress/
Vous pouvez avoir un site web avec Wordpress. Il ne faut pas vous priver d'une vitrine de votre activité. Il s'agit de construire une page home. Cela peut être simple et vous pouvez la faire progresser au fil du temps. C'est créer des pages produits, des pages solutions et aussi de faire du e-commerce.
Mais qu'est ce que WordPress?
C'est un logiciel libre et selon Richard Stallman. Le logiciel libre est un mouvement social et l'open source est une méthodologie de développement.
WORDPRESS est un CMS (Content Management System) puissant. Il a une grande quantité d'extensions fonctionnant sur les dernières versions du système d'exploitation et des services. Il faut un nom de domaine internet que vous pouvez choisir dans: .com, .org, .net,. eu, .fr.Vous avez le choix tant il y a d'autres possibilités...
Il est souhaitable d'y adjoindre un outil d'analyse. C'est Matomo pour tout comprendre de l'utilisation de votre site web. C'est le nombre de visiteurs, quelles pages ont été consultées. C'est aussi combien de temps le visiteur est resté sur le site. Vous pouvez connaître d'où viennent les visiteurs et autres points à étudier.
Il est indispensable d'y adjoindre des boîtes aux lettres dans votre domaine pour le contact , le support. Les échanges sont plus professionnelles et la séparation entre le privé et le pro plus facile.
Vous pouvez aussi avoir envie de disposer d'un blog et nous proposons Ghost.
Il vous faut choisir un hébergeur fiable qui assure la sécurité et la sauvegarde de l'ensemble . Sans négliger les mises à jour , le support.
Concernant le budget ce n'est pas en milliers d'euros qu'il faut envisager mais en centaines d'euros par an.
Prenez contact avec yourownnet.net .
pour en savoir plus: https://yourownnet.net
2) Pour un projet complet de gestion et des relations extérieures. C'est Dolibarr avec EspoCRM.
C'est un ERP (Entreprise Resource Planning) et un CRM (Customer Relationship Management). C'est à dire une facturation/comptabilité/produits/stocks et un suivi clients. C'est Dolibarr et EspoCRM.
Pour en savoir plus: https://yourownnet.net/hebergement-dolibarr/
Qu'est ce qu'un ERP?
L'ERP est essentiel à tous quelque soit la taille, le secteur ... C'est gérer les activités quotidiennes. Telles la gestion de contacts, les devis/facturations, la banque/comptabilité, la gestion de stock , la gestion des projets.
L'ERP relie une multitude de processus métier et active le flux de données entre eux. Il assure la collecte , le contrôle des données en vue de les distribuer. L'ERP intègre les personnes, les processus et les technologies.
L'ERP doit être orienté au métier de l'utilisateur et être personnalisé à l'activité.
Les avantages retirés sont de trois ordres :
- une meilleure compréhension de l'entreprise (partage, cohérence, homogénéité).
- Une baisse des coûts opérationnels.
- Une infrastructure fiable et une meilleure compétitivité.
Dolibarr remet le client / l'adhérent à la place qui est la sienne . C'est le connaître à titre personnel pour une relation durable. C'est établir un suivi adapté en disposant d'un historique indispensable sur le long terme.
Il satisfait deux dimensions fondamentales. Le DI (degré d'intégration) et le CO (couverture opérationnelle) et il peut être complété par des extensions.
Qu'est ce qu'un CRM?
Il s'agit de construire des relations, qui permettent d'augmenter la valeur de la base clients et adhérents. C'est établir une stratégie relationnelle qui encourage la satisfaction du client, de l'adhérent... Cela en étroite relation, dans l'objectif d'une meilleure performance globale. La prospection et la fidélisation sont deux objectifs incontournables à toute activité. Chaque client, chaque adhérent est suivi tant par ses demandes que par les contacts réalisés.
La sécurité est une priorité par le renforcement des mots de passe , double authentification, contrôle des accès. L’encryptions des échanges de données est garanti par la fourniture d'un certificat SSL.
Dolibarr est considéré comme un ERP/CRM et EspoCRM est un CRM pur. Vous pouvez démarrer qu'avec Dolibarr et ensuite ajouter Espo CRM.
POUR EN SAVOIR PLUS : https://yourownnet.net
https://fr.wikipedia.org/wiki/Dolibarr
Cette solution 2 peut s'ajouter à la solution 1.
3) Vous allez obligatoirement avoir des besoins de partager, de collaborer, de stocker et de sauvegarder des fichiers, des documents...
Notre solution est Nextcloud avec talk et Only Office Docs et/ou Collabora Online.
Pour en savoir plus:https://yourownnet.net/hebergement-nextcloud/
Découvrons un peu plus l'ensemble de Nextcloud!
Nextcloud une plateforme collaborative qui est une alternative aux logiciels propriétaires et l'une des plus performantes du marché . Elle allie sécurité, confidentialité et des contrôles adaptés aux besoins. Vous contrôlez vos données, l'emplacement du stockage, le partage, la suppression...
Nextcloud s'étoffe de plusieurs dizaines d'applications installables en quelques clics. Ce sont: gestion des contacts, gestion d'agendas, galeries photos, formulaires/sondages, prises de notes. Vous avez la possibilité de réaliser l'édition collaborative de texte en ligne, client mail, gestion bookmarks, ...
C'est donner à vos fichiers une omniprésence, c'est partager vos fichiers avec d'autres utilisateurs ou/et des externes. C'est synchroniser vos fichiers sur votre poste de travail. C'est accéder à vos fichiers depuis vos terminaux (smartphones, tablettes) .
La liste de navigateurs supportés est quasi complète grâce à l'usage des standards : Mozilla Firefox, Google chrome, Safari, Microsoft Edge, ...
Les mises à jour sont fréquentes et facile d'installation. Un soin particulier est apporté à la sécurité, c'est une priorité première. C'est en réalité la plus grande force de Nextcloud vis à vis de ses concurrents. Il est mis en œuvre des technologies de sécurité inégalées et innovantes. Comme la protection contre les attaques par force brute à la protection avancée côté serveur. Il peut être réalisé un chiffrement intégré de bout en bout côté client.
La confidentialité est un droit humain fondamental et la communauté est importante ,en étant diverse et inclusive. C'est une richesse sans équivalent et si vous voulez plus d'informations:
Pour en savoir plus: https://yourownnet.net/pack-applicatifs/
Une myriade de modules peuvent s'ajouter pour compléter vos besoins. Cela va d'un lecteur PDF , un module de commentaires, un chat et tant d'autres . Cela vous permet de personnaliser et de surtout d'utiliser ce que vous avez besoin et rien d'autres.
L'ergonomie et l'usage en lui-même sont excessivement simples. Vous pouvez vous faire aider par le prestataire choisi et des tutorats. Il existe des applications de synchronisation Nexcloud pour Android/iOS et ordinateurs (Windows, MAC-OS et Linux); Cela grâce à l'accessibilité via webdav, vous pouvez utiliser des applications tierces sans problème.
Vous avez la possibilité de partager avec quelqu'un par une simple URL. Sur chaque partage, on peut mettre un mot de passe, une date d'expiration. Vous pouvez bloquer ou non la possibilité d'envoyer des fichiers.
Les applications ajoutées sont prioritairement:OnlyOffice Docs.
C'est un traitement de texte , un tableur, des présentations. C'est créer , c'est afficher, c'est modifier des documents. Cela concerne les feuilles de calculs et les présentations de toute taille et complexité.
Vous pouvez traiter de nombreux fichiers dans une seule fenêtre. Vous disposez de l'interface utilisateur fondée sur onglets avec une compatibilité maximale avec les formats Microsoft Office.
Vous pouvez travailler, stocker et collaborer sur des documents en privé c'est démultiplier vos capacités d'éditions. C'est tirer le meilleur parti possible de vos éditions grâce à une collection de module tiers, insérer une vidéo. Vous pouvez ajouter des symboles spéciaux ou un objet, traduisez automatiquement n'importe quel mot ou phrase, surligner le code.
Pour en savoir plus: https://fr.wikipedia.org/wiki/OnlyOffice
Collabora Online pour un tableur, traitement de texte et présentations.
C'est une puissante suite bureautique en ligne fondée sur Libre Office avec de fonctions d'édition collaborative. Cela prend en charge tous les principaux formats de documents, feuilles de calculs et fichiers de présentation. Collabora fonctionne avec tous les navigateurs modernes.
Le rendu WYSIWYG est de haute fidélité tout en préservant la présentation et le formatage de vos documents. Les utilisateurs peuvent insérer des commentaires et y répondre ou en inviter d'autres personnes.
Collabora Online prend en charge des dizaines de formats de documents. Il s'agit de DOC, DOCX, PPT, PTTX, XLS, ODF, import/view visio et bien d'autres.
Talk pour une visioconférence.
Logicel intégré à Nextcloud qui vous permet de créer une vidéo et audio conférence. C'est l'équivalent de Skype, Whatsapp ou Messenger.
Le support est multiplateforme grâce à webRTC avec application mobiles pour Android et iOS , un Tchat est intégré.Il y a un partage d'écran et les appels sont privés et peuvent être protégés par mot de passe.
La limite est le nombre de personnes pas plus de 10 (si tous les participants ont un accès Internet en Fibre Optique). Pour passer outre le serveur HPB est nécessaire pour relayer les flux. C'est un serveur webRTC de type SFU ( SELECTIVE FORWARDING UNIT).
Nextcloud TALK hébergé assure une meilleure protection en garantissant que les données et les métadonnées restent sur les serveurs de l'organisation. Cela simplifie le respect des réglementations nationales et internationales en matière de protection de la vie privée et de la sécurité (RGPD, CCPA, directives européennes).
Si vous voulez une complétude il faut disposer des trois ensembles de logiciels libres qui précédent. Vous pouvez l'enrichir par le besoin de formation d’apprentissage , d'enseignement avec Moodle et BigBluebutton.
Pour en savoir plus: https://fr.wikipedia.org/wiki/Nextcloud
4) La quatrième possibilité avec un LMS MOODLE et BIGBLUEBUTTON ( visioconférence).
Bigbluebutton un outil performant pour les organisateurs de visioconférence. Cela permet le partage de présentation, les communications audio, chat et vidéo. La possibilité d'enregistrer les sessions. Vous disposez d'un tableau blanc et il n'y a pas de limite du nombre de caméras . Il existe une forte interopérabilité avec les logiciels comme Moodle, WordPress et Nextcloud.
Pour en savoir plus consulter:
https://yourownnet.net/hebergement-bigbluebutton/
https://fr.wikipedia.org/wiki/BigBlueButton
Moodle est une plateforme d'apprentissage destinée à fournir aux enseignants , administrateurs et apprenants un système unique. Vous pouvez créer des environnements d'apprentissage personnalisés.
Le nombre d'utilisateurs se chiffrent en centaines de millions. Vous bénéficez des caractéristiques d'élaboration et de gestion de cours inégalés. La conception et la mise en ligne est personnalisable. Les aspects de sécurité et de confidentialité sont traités.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter: